Störungs-
und Notdienst

365 Tage – 24 Stunden am Tag

Kundendienst wird bei Sperber immer groß geschrieben. Doch gerade bei Störungen oder Ausfällen ist schnelles Handeln noch dringender gefragt. Viele Zwischenfälle können unsere Techniker bereits per Fernwartung beheben. Sollte dies nicht der Fall sein, sichern wir Ihnen einen schnellen Vor-Ort-Service zu – innerhalb von drei Stunden, 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag.*
(* wenn vertraglich vereinbart)
Unsere Störungs-Hotline: +49 (0) 651 970 23 0

Ihre Vorteile

  • Vor-Ort Service innerhalb von 3 Stunden
  • 24 Stunden am Tag
  • 365 Tage erreichbar

Engineering

Von A wie Automation bis Z wie zertifiziert

Ob Privat- oder Industriekunde – Sperber betreut Sie doppelt gut: technisch und gleichzeitig verständlich. Dafür stehen Ihnen von der Grundlagenermittlung bis zur Fertigstellung und Abnahme der Anlage unsere erfahrenen Projekt-Ingenieure zur Seite. So bleibt keine Frage offen und keine Erwartung unerfüllt. Gleiches gilt natürlich auch für unseren Kundendienst mit 24h-Bereitschaftsservice.

Ein Einblick in modernste Ingenieurleistungen bietet übrigens unser Schulungszentrum - hier leben wir die technische Betriebsführung dank elektronischer Fernüberwachung.

  • Projektleiter: Dipl.-Ingenieure, Techniker und CAD Konstrukteure
  • Projektmanagement: Heizungstechnik, Kältetechnik, RLT (Raumlufttechnik), Elektrotechnik, MSR (Mess- und Regelungstechnik)
  • Durchführung aller gängigen Berechnungsverfahren unter Anwendung der gültigen Normen
  • Permanenter Zugang zu technischen Änderungen durch Mitarbeit im VDI-Richtlinienausschuss
  • Mitarbeit in den relevanten technischen Ausschüssen des VDI (6022-1.1, 3810 T4 und 2054)

Wartung

Geprüfte Sicherheit

Gebäudetechnische Anlagen sind langlebige Güter – vorausgesetzt sie werden ordnungsgemäß und in den vorgeschriebenen Abständen vom Fachmann gewartet. Ob freiwillige Wartung oder gesetzlich vorgeschriebene Inspektion – so lassen sich nicht nur unangenehme Ausfälle vermeiden, Sie sind auch rechtlich immer auf der sicheren Seite.

Nicht nur die langjährige Zusammenarbeit mit Firmenkunden, auch die Dauerbetreuung vieler Privathaushalte spricht für die gute Partnerschaft mit uns. Zahlreiche, auch über Jahrzehnte bestehende Wartungsverträge sind kein Zufall. Der Sperber-Kundendienst ist für Sie da. Und erinnert Sie auch gerne an anstehende Überprüfungstermine – natürlich nur, wenn Sie das möchten.

Unsere Wartungs-Hotline: +49 (0) 651 970 23 0

  • Qualifizierte, kontinuierlich geschulte Kundendiensttechniker nach VDI 6022, Blatt 2 Kategorie A, B
  • Inspektionen nach DIN 31051, VDMA 24178, DIN EN 15239 und DIN EN 15240
  • Wartung nach VDMA 24186, Teil I – VII, DKI (Deutsches Komitee für Instandhaltung) Richtlinien, AMEV (Arbeitskreis Maschinen- und Elektrotechnik in staatl. und kommunalen Verwaltungen), VDI 6022, Blatt 1 und 3
  • Instandsetzung
  • Anlagen-Optimierung

Anlagenbetrieb

Sicher und zuverlässig

Ob Privathaushalt, Industriebetrieb oder Krankenhaus – ohne gebäudetechnische Anlagen kommt heute kein Haus mehr aus. Sie haben kein Personal, welches sich Ihrer technischen Anlagen annimmt und diese betreibt? Kein Problem. Sperber übernimmt auch den Betrieb für Sie.

  • Verfahrenstechniken wie Energieversorgung von Maschinenprozessen oder die Dampftechnik bei Produktprozessen
  • Betrieb der gebäudetechnischen Anlagen, inklusive der Wartungskoordination
  • Facility Management

Reparaturen

Umfassendes Ersatzteilwesen

Nicht jeder Ausfall einer Anlage hat zwangsläufig einen Austausch dieser zur Folge. Häufig lassen sich Störungen – selbst bei betagten Anlagen – beheben. Der Sperber-Reparaturdienst ist dabei nicht nur schnell, sondern bietet darüber hinaus ein zuverlässiges Ersatzteilwesen, das fehlende Komponenten bereithält oder beschafft – übrigens auch dann, wenn Ihre Anlage gar nicht von uns ist.

Der Sperber-Reparaturservice: +49 (0) 651 970 23 0 

  • Reparaturservice - auch an Fremdanlagen
  • Ersatzteilwesen - auch für ältere Anlagenmodelle

Facility Management

Rundum gut betreut

Wenn Ihre Gebäude - und damit auch Ihre kälte- und heizungstechnischen Anlagen - eine bestimmte Größe haben, kommen Sie ohne kontinuierliche Überwachung und Kontrolle nicht aus. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen Sie die gebäudespezifischen Tätigkeiten einem Fachunternehmen. Zu Ihrem eigenen Schutz, vor allem aber zum Schutz Ihrer Besucher, Kunden oder Patienten sollten die ständige Verwaltung und Bewirtschaftung der Gebäudetechnik in erfahrene Hände gelegt werden.

Während Sie sich voll und ganz Ihren Aufgaben widmen können, kümmert sich das Sperber Facility Management Team selbstständig und eigenverantwortlich um die regelmäßige Wartung und optimale Einstellung Ihrer gebäudetechnischen Anlagen.

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